【中台战报 - 北京】 9 月 8 日北京远洋一方店会员表扬信

执行人:李雪

工作亮点:

“鱼乐贝贝伴我成长”,“我从出生就一直在鱼乐贝贝游泳,牙牙学语到姗姗学步,再到我要搬新家不得不离开。鱼乐贝贝带给我太多的成长与惊喜”来自鱼乐贝贝远洋一方店会员黄殊缇的表扬信中写道。门店服务了千千万万个宝宝,一直陪伴着宝宝的成长,随着宝宝的成长,门店也在不断地进步。面对很多不抗力因素,宝宝不得不离开时,门店不仅仅是对会员消费的感谢,更是看着自己孩子离开的不舍。正是这种超出消费之上的感情,变成门店提高服务的动力,门店能做的,就是以最好的服务回馈广大消费者

表扬信正文:

                                       鱼乐贝贝伴随我成长

       我叫黄殊缇,出生在北京朝阳的康泉小区。自从我降生,家长就对我有了许许多多的期盼。当然,享受这种待遇的不是我一个,而是千千万万。得不到这种待遇的倒是凤毛麟角。至于这种期盼对不对,就不是我能明白的了。

       4 个月的时候,姥姥推着儿童车带我遛弯,看到一处婴幼儿游泳馆,就进去咨询,并为我办了一张游泳卡。从此,我每周都要到这个游泳馆报道两次,有时是妈妈带着我,有时是奶奶,有时是姥姥。忘了说了,这个游泳馆的名字叫鱼乐贝贝。至今我也不明白这是什么意思,就是觉得挺好听的。

      开始,我在小水池中游泳,这是专为几个月的婴儿准备的。救生圈不是放在腋下,而是套在脖子上。当然我一点也不会游,只让脚在水里随意踹踹。我觉得比平时在炕上地下动要随意得多,我喜欢这种感觉,就好像在妈妈的肚子里一样,还比那里宽松。刚下去我有点害怕,没有任何依傍的感觉让我不敢动,老师轻轻地推我,让我转圈,真好玩,我好喜欢。

      游泳馆里还给我们理发,量身高体重,我的身高一厘米一厘米地往上长,我的体重,一克一克地往上升,只有头发长了就用推子推掉,好容易留了一次长头发,梳起了小辫,结果天一热,我又被变成了假小子。

      7 个月后,我终于进入了大游泳池,救生圈也换成了腋下的那种。每次都有一个老师带我,有的喊我“登脚脚”,有的让我“登登”,我不听他们的话,只按自己的意思玩。池中有许多玩具,老师总是拿着那些玩具逗我,我也高兴地大喊大叫。

      游泳之后老师都为我洗澡,我在家里每次洗头都哭,可是在这里我一次都不哭,妈妈说我在外面胆子小不敢抗拒,其实不是。老师洗头轻轻地,也不让我迷眼,当然我不哭了。洗澡之后的按摩也很舒服,比妈妈的按摩强多了。大人说,这就是专业和非专业的区别。

      鱼乐贝贝里面也有专业的按摩老师,妈妈说按摩对身体很有好处,尤其是在 24 个节气里按摩更好。有的位置按摩很舒服,有的位置按摩不舒服,家长一看我不耐烦了,就赶快把好吃的拿出来,我一边吃一边让老师按摩,也很高兴。有一次我感冒了,鼻子不通气,老师按摩我就不配合,妈妈按住我的手不让我动,我就大哭大叫,老师还在我的鼻子旁边使劲按摩,我的鼻涕流了出来,还哭了一身汗。没想到按摩完了我的鼻子就通气了,全身舒服,感冒一下子就跑了。

      鱼乐贝贝还有许多玩具,木马、秋千、滑梯、积木等等,每次游泳之后我都要玩一玩,直到爸爸妈妈快生气了,我才恋恋不舍地离开。

      鱼乐贝贝陪着我度过了两个严寒酷暑,见证了我由不会说话到会数数、会背诗,由不会走路到奔跑自如,我的健康成长离不开鱼乐贝贝。

      现在我要搬新家了,不得不离开鱼乐贝贝,我要大声呼喊,“鱼乐贝贝,谢谢你!”

宝宝和家长照片:

表扬信:

总结:

从信中的表述中,宝宝姥姥一直以宝宝的身份来诉说这份喜爱之情,对这份信任与爱护,我们备感荣耀!鱼乐贝贝一直秉承着“服务至上,您不满意我买单”的服务理念,服务着我们每一位客户,正是门店的不懈努力让鱼乐贝贝的旗帜杨帆远航。