【中台战报 - 广州】9 月 12 日广州番禺鸿禧广场店店面运营、销售技巧培训总结

执行人:郑旭新

执行成果: 广州番禺鸿禧广场店老板、老师在本次培训中掌握了门店运营和销售的技巧,收获颇丰。

扶持背景:开业不到一年,店内人员大换血,店面目前 1 位老员工,3 个新员工,还在持续招聘中;门店人员的专业知识不足、销售经验匮乏。但老板的态度有了很大的转变,从以前对门店的事情不管不顾,到现在驻店管理,真心想把店面业绩做起来,因而找到我们,希望对门店的经营和销售给予指导,提高门店业绩。

扶持过程:首先,针对店面的现存问题进行培训,包括店内物品的摆放,早教元素闪卡儿歌的添加等。其次是培训所有新老员工销售技巧,包括传授老板打回访邀约电话和体验未办卡的电话的技巧,指导老师各种售卡话术。最后,在专业、认真服务的前提下,找准顾客的需求,推荐适合的卡类型,用自己的专业知识和技巧提高门店的业绩。

加盟商在这次培训过程中收获颇丰,希望我们共同努力,用更好的服务和销售方法为我们的门店带来更多的会员,将我们鱼乐贝贝的品牌做的更好!

附图:培训中

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